TÉLÉPHONIE
Un standard branché sur vos lignes, vos appels au bon poste, et vos numéros gardés.
Nous posons et paramétrons votre standard sur les lignes que vous avez déjà. Vos numéros sont repris tels quels, votre accueil vocal est enregistré à votre nom, et chaque poste est réglé et testé devant vous. Nous ne sommes pas opérateur, vous gardez le vôtre.
Voir les trois formulesDemander un Diagnostic Express
Le problème
Un client appelle, ça sonne dans le vide, et personne ne sait qui a rappelé ni ce qui a été promis.
Ce que cela vous apporte
Vos appels arrivent au bon poste, avec vos extensions et votre messagerie vocale.
Vos numéros sont repris tels quels, sans changer d'opérateur ni prévenir vos clients.
Votre entreprise se présente avant que quelqu'un décroche, avec votre accueil vocal.
Vos postes sont posés, réglés et testés devant vous, poste de direction compris.
Les trois formules
Montants en dirhams hors taxes. TVA de 20 % en sus.
Start
Un standard, trois postes, vos deux lignes raccordées.
6 000 Dhs HT
- 3 appareils, 1 poste de direction et 2 postes standard.
- 2 lignes raccordées, sur les lignes que vous avez déjà.
- 1 standard installé et paramétré, avec le commutateur qui alimente les postes.
- 1 mois de support offert après la mise en service.
- Installation comprise
- Maintenance : 3 000 Dhs HT par an, dès le 2e mois
- Prise en charge sous 1 jour ouvré
- En service sous 3 jours ouvrés
Pro
Sept postes, un menu vocal, vos appels mesurés.
12 000 Dhs HT
- 7 appareils, 1 poste de direction et 6 postes standard.
- 4 lignes raccordées, sur les lignes que vous avez déjà.
- Un menu vocal à trois niveaux, le correspondant choisit son service.
- L'enregistrement de vos appels, et le rapport par poste et par période.
- Installation : 1 000 Dhs HT
- Maintenance : 6 000 Dhs HT par an, dès le 3e mois
- Prise en charge sous 4 heures ouvrées
- En service sous 4 jours ouvrés
Max
Quinze postes, vos scénarios d'accueil, vos tableaux de bord.
30 000 Dhs HT
- 15 appareils, 1 poste de direction et 14 postes standard.
- 4 lignes raccordées au minimum, le nombre exact arrêté au diagnostic.
- Vos scénarios d'accueil : horaires d'ouverture, jours fériés et renvois.
- Vos tableaux de bord d'appels, la charge par poste et par tranche horaire.
- Installation : 2 000 Dhs HT
- Maintenance : 15 000 Dhs HT par an, dès le 4e mois
- Prise en charge sous 2 heures ouvrées
- En service sous 5 jours ouvrés
Paiement : 50 % à la commande, 50 % à la livraison, sur toutes les offres.
Ce qui fait monter d'une formule
La garantie d'intervention sur une panne bloquante, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h : un jour ouvré au Start, quatre heures ouvrées au Pro, deux heures ouvrées au Max. Elle ne se vend jamais à côté. Règle simple : si le total de vos options dépasse l'écart avec la formule suivante, 6 000 Dhs du Start au Pro et 18 000 du Pro au Max, prenez la formule suivante.
Les options
Montants en dirhams hors taxes.
Postes supplémentaires
- Poste supplémentaire, gamme Start500 Dhs HT
- Poste supplémentaire, gamme Pro900 Dhs HT
- Poste supplémentaire, gamme Max1 900 Dhs HT
Raccordement de vos lignes
- Passerelle pour 4 lignes analogiques1 900 Dhs HT
- Passerelle pour 2 lignes mobiles3 900 Dhs HT
- Passerelle pour ligne numérique à haut débit6 900 Dhs HT
Accueil téléphonique
- Accueil vocal et répondeur, 1 niveau500 Dhs HT
- Accueil vocal et répondeur, 2 niveaux900 Dhs HT
- Accueil vocal et répondeur, 3 niveaux1 900 Dhs HT
Le support et la suite
Le support offert court après la mise en service, un mois au Start, deux au Pro, trois au Max. Ensuite la maintenance annuelle prend le relais. L'installation couvre la pose, le raccordement, le réglage et la recette. Le câblage réseau et électrique n'est pas compris, il est chiffré à part après visite. Le délai court dès votre signalement, aux heures ouvrées. Une panne bloquante est une panne qui empêche l'usage de ce que nous avons installé. Les demandes d'évolution, les formations, et les pannes venues de votre électricité, de votre ligne ou d'un matériel que nous n'avons pas fourni, restent hors de ce délai.
Nos engagements, et les vôtres
Ce que Connecteo s'engage à faire
- Votre devis chiffré sous 24 heures après le diagnostic, et un prix ferme une fois signé.
- La reprise de vos numéros et de votre plan de numérotation, sans changer d'opérateur.
- La prise en main sur site : 1 heure au Start, 2 heures au Pro, 4 heures au Max.
- Vos postes posés, réglés et testés devant vous avant la recette.
- Un interlocuteur unique, joignable aux heures ouvrées, du diagnostic à la recette.
Ce que vous vous engagez à faire
- Désigner une personne qui décide, joignable pendant toute la mise en place.
- Nous ouvrir vos locaux et votre local technique le jour de l'installation.
- Prévoir une prise électrique et une prise réseau à chaque poste.
- Nous remettre vos contrats de lignes en cours et la liste de vos numéros.
- Sauvegarder vos messages vocaux et vos annuaires avant notre intervention.
Questions fréquentes
Diagnostic Express
Diagnostic Express de 30 minutes, gratuit. Vous repartez avec votre périmètre et votre chiffrage.
Vos coordonnées servent uniquement à répondre à votre demande. Elles ne sont ni revendues ni cédées. Voir notre politique de confidentialité.